PStouch ne peut pas trouver les fichiers pssession ou psmethod ni y accéder

Avec PStouch, il peut arriver que le message d'avertissement « PStouch n'a pas pu trouver ou accéder aux fichiers de démonstration inclus » s'affiche au lancement de l'application. Cet article de la base de connaissances explique la cause de cet avertissement et les étapes à suivre pour résoudre ce problème.

La cause : accès restreint aux fichiers sur Android 11+.

A partir d'Android 11, PStouch 2.8 n'est plus autorisé à ouvrir les fichiers qui n'ont pas été créés avec l'installation actuelle de PStouch. Cela signifie qu'il n'est pas possible d'ouvrir les fichiers .pssession et/ou .psmethod que vous avez déjà sur votre appareil ou tout nouveau fichier que vous copiez/déplacez sur l'appareil.

Solution

  1. Désinstaller PStouch
  2. Ouvrir un navigateur de fichiers
  3. Naviguer vers le dossier Documents sur le stockage interne
  4. Supprimer le dossier PStouch
  5. [Facultatif] Sur certains appareils, vous devrez ensuite le supprimer de la corbeille.
  6. Réinstaller PStouch
  7. [Si vous obtenez toujours le message, vous devrez répéter les étapes 1 à 5, puis redémarrer l'appareil avant d'installer à nouveau PStouch.
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