PStouch kann die .pssession-Dateien oder .psmethod-Dateien nicht finden oder darauf zugreifen
Bei PStouch kann beim Starten der App die Warnmeldung „PStouch konnte die enthaltenen Demodateien nicht finden oder darauf zugreifen“ angezeigt werden. In diesem Knowledge-Base-Artikel werden die Ursache dieser Warnmeldung sowie die Schritte zur Behebung dieses Problems erläutert.
Die Ursache: eingeschränkter Dateizugriff unter Android 11+
Ab Android 11 darf PStouch 2.8 keine Dateien mehr öffnen, die nicht mit der aktuellen PStouch-Installation erstellt wurden. Das bedeutet, dass es nicht möglich ist, bereits auf Ihrem Gerät vorhandene .pssession- und/oder .psmethod-Dateien oder neue Dateien, die Sie auf das Gerät kopieren oder verschieben, zu öffnen.
Lösung
- PStouch deinstallieren
- Öffnen Sie eine Dateibrowser-App
- Navigieren Sie zum Ordner „Dokumente“ im internen Speicher
- Löschen Sie den PStouch-Ordner
- [Optional] Auf einigen Geräten müssen Sie die Datei anschließend aus dem Papierkorb entfernen.
- PStouch neu installieren
- [Optional] Wenn die Meldung weiterhin angezeigt wird, müssen Sie die Schritte 1 bis 5 wiederholen und das Gerät neu starten, bevor Sie PStouch erneut installieren.